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榮獲2017-2023年度深圳市公安局優(yōu)秀保安公司,深圳市保安協(xié)會(huì )常務(wù)理事單位(十大常務(wù)理事單位之一)

推進(jìn)深圳市保安行業(yè)規范管理座談會(huì )

日期:2019-07-02 18:17:24

7月2日,深圳市公安局治安巡警支隊保安管理處警長(cháng)江軍到深圳市保安協(xié)會(huì )座談,深圳市保安協(xié)會(huì )常務(wù)副會(huì )長(cháng)唐耀恩參加了會(huì )議,其他工作人員列席會(huì )議。 
深圳保安服務(wù)
首先,江軍同志傳達了深圳市公安局黨委委員副局長(cháng)馬鴻雁同志對保安管理工作的要求,并指出,目前保安行業(yè)管理沒(méi)有做到正規化、系統化,保安行業(yè)亂象叢生,保安行業(yè)管理工作面臨嚴峻形勢。新時(shí)代保安行業(yè)出現新問(wèn)題,應采取新的保安行業(yè)管理辦法,建立新的保安行業(yè)管理標準,以應對新時(shí)代的行業(yè)發(fā)展要求。對此,保安管理處提出了兩個(gè)新措施,一是對保安服務(wù)企業(yè)進(jìn)行指數的量化考核。其中,從何著(zhù)手,如何落實(shí),由誰(shuí)負責,怎樣細化考核等問(wèn)題,需要認真思考并制定出可操作性強的詳細方案。二是建立保安行業(yè)標準化管理體系,市局希望請有關(guān)專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)研究機構負責統籌該項目,由深圳市保安協(xié)會(huì )負責協(xié)助專(zhuān)家組調研采集資料。江軍同志表示,市局希望通過(guò)以上兩個(gè)措施,加強保安行業(yè)的管理工作,讓保安行業(yè)管理工作做到系統、規范、有序。

保安協(xié)會(huì )耀恩同志表示,協(xié)會(huì )將嚴格執行保安管理處傳達的兩個(gè)措施,市局建立指數的量化考核這一措施與協(xié)會(huì )建立服務(wù)質(zhì)量等級評定的想法不謀而合,建議對保安企業(yè)的持證率、培訓率、保安員違法違紀率、企業(yè)用工違法率(含管理是否規范、是否為員工購買(mǎi)五險一金、保安企業(yè)用工勞動(dòng)仲裁違法率等)以及保安服務(wù)合同履約評價(jià)(客戶(hù)滿(mǎn)意度調查)等五個(gè)方面,采取百分制評分,進(jìn)行細化考核評定。另外,對保安服務(wù)企業(yè)的優(yōu)秀表現和先進(jìn)事跡設立加分項:一是為重大案件提供線(xiàn)索,或者協(xié)助公安機關(guān)抓捕犯案人員;二是在拯救人民生命財產(chǎn)安全方面作出特別貢獻的;三是危急時(shí)刻被調用的保安企業(yè)應急力量,服從安排,反應迅速的完成任務(wù)受到公安機關(guān)表?yè)P的。通過(guò)以上量化考核和加分項進(jìn)行評分,形成深圳市保安服務(wù)質(zhì)量等級評定即保安管理處的指數量化考核評定標準。對于保安管理處提出的第二項措施“制定保安行業(yè)管理標準”,耀恩同志深表贊同,并強調,建立深圳市保安服務(wù)行業(yè)標準是目前保安行業(yè)管理工作的緊要任務(wù),協(xié)會(huì )將全力協(xié)助保安管理處完成這項工作。

最后,江軍同志表示,耀恩同志提出的質(zhì)量等級評定工作中的考核內容具體詳實(shí),可操作性強,希望協(xié)會(huì )能盡快抓緊落實(shí)該項工作。并指出,對在質(zhì)量等級評定(指數量化考核)工作中出現的弄虛作假、故意隱瞞欺騙行為的單位,在考核評定環(huán)節,要采取扣分措施,并且要重扣,要樹(shù)立保安管理單位的威信力,為市局年底的評優(yōu)評先工作提供數據。希望通過(guò)以上兩項措施,進(jìn)一步加強保安管理工作的規范化和系統化,建立行業(yè)標準化管理制度,增強行業(yè)約束力,提高行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,提升行業(yè)公信力。

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